職位描述;
1.主要針對行程異常訂單給乘客打電話詢問是否需要平臺協(xié)助
2.電話接通后:1)若沒問題正常關(guān)單即可2)若有問題則按照對應(yīng)流程處理
3.電話若沒接通則需要繼續(xù)外呼，2次不通后。外呼司機(jī)，確認(rèn)乘客安全3）非銷售性質(zhì)客服！固定時(shí)間夜班客服：工作時(shí)間晚9-早9 （上四修三天靈活排休）薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪4500+績效工資1000-2000，每月綜合工資6000-7000福利：入職五險(xiǎn)一金，年假，法定三倍薪資
職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：電話客服