螞蟻金服-支付寶合肥客服中心》正式落戶合肥,豪華的坐席職場(chǎng),待遇優(yōu)厚,晉升空間巨大,誠邀您的加入!福利待遇完善按事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn),簽訂正式勞動(dòng)合同,提供公寓住宿。
一、崗位名稱:螞蟻金服接聽/在線(在線+接聽客服\無任何銷售性質(zhì))
二、崗位描述:
1.通過在線及電話的方式受理客戶咨詢,解答客戶關(guān)于軟件使用過程中遇到的問題;
2.業(yè)務(wù)涉及螞蟻金服旗下:支付寶、余額寶,還包括網(wǎng)商銀行、等售后咨詢;
三、崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷(接受實(shí)習(xí)生),21-35歲;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰,打字速度較快;
3.喜愛服務(wù)行業(yè),具備一定的服務(wù)意識(shí)。
四、薪資福利:
1.綜合工資4000~9000元(試用期底薪3000+績(jī)效提成,綜合3500-5000;轉(zhuǎn)正后綜合4500-9000;另享全勤100元/月,餐補(bǔ)240元/月)
2.用工規(guī)范,與公司簽訂正式勞動(dòng)合同,即繳納“五險(xiǎn)一金”;實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議;
3.福利待遇:帶薪培訓(xùn)+特殊班次津貼+節(jié)假日福利(中秋、端午、新年過節(jié)費(fèi)等)+降溫費(fèi)+年終獎(jiǎng)+員工綜合福利保障計(jì)劃+企業(yè)年金等;
4.職場(chǎng)內(nèi)設(shè)有:?jiǎn)T工休閑娛樂廳、多功能餐廳(免費(fèi)提供微波爐、冰柜、活動(dòng)室)、錄音分享室、員工更衣室、休息室等;每周組織小組團(tuán)隊(duì)活動(dòng);每月組織部門激勵(lì)活動(dòng)(活動(dòng)包括但不限于K歌、聚餐、旅游、拓展、俱樂部活動(dòng)等);
5、提供員工宿舍、食堂班車接送,辦公場(chǎng)所提供健身房、瑜伽室、舞蹈等設(shè)施;
6.公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升通道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
四、工作時(shí)間:
本崗位為正式內(nèi)勤,每天線上工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日正常休,享受國家法定帶薪休假;若涉及加班,公司將嚴(yán)格按照國家規(guī)定發(fā)放加班工資;