1、提醒和協(xié)助客戶及時處理逾期款項,幫助客戶解決在還款中遇到的各類問題;
2、執(zhí)行電話催收話術標準和相關要求,確保通話質量和服務水平;
3、真實記錄催收情況,更新逾期客戶的資料信息;
4、提供合理化建議,探索改善和優(yōu)化工作流程的方法,完成部門下達的催收回款指標。
任職資格:
1、男女不限,18-35中專及以上學歷;
2、有保險、銷售及其他金融行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先或有電話呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、普通話標準,溝通能力好,具備良好的服務意識;
4、有能承受一定工作強度和壓力的信心;
5、具備基本的電腦運用知識;
薪資福利:
1、無責任底薪4000(具體面談)月綜合薪資:8000-13000房補+車補;
2、入職購買五險一金;
3、帶薪培訓、生日假、年假5天、年中獎、婚假、陪產(chǎn)假、節(jié)日禮品、員工活動...
4、基層管理崗位實行內部競聘制,發(fā)展平臺大。
5、多方向發(fā)展晉升渠道(部門內縱向晉升渠道、跨部門橫向晉升平臺)
6、提供業(yè)務技能及其他職業(yè)技能。
7、每月15日前準時發(fā)放薪資(節(jié)假日提前)
上班時間:
1、朝九晚六 周末雙休 月休8天;