崗位職責(zé):
1.統(tǒng)計分析:統(tǒng)計分析過程/產(chǎn)品缺陷,監(jiān)督指導(dǎo)分析和處理過程,總結(jié)提煉并指導(dǎo)經(jīng)驗的運用。
2.異常處理:跟蹤并反饋車間重大異常的處理和改善,促使異常能夠及時處理并形成閉環(huán)
3.改善推動:推動產(chǎn)品品質(zhì)提升,跟進(jìn)客戶投訴改善進(jìn)度,推動客戶投訴及時被改善
4.變更管理:對新產(chǎn)品、變更后的產(chǎn)品實施風(fēng)險評估,并實施管控措施
5.客戶協(xié)調(diào):組織現(xiàn)場客戶監(jiān)造、驗貨的協(xié)調(diào)及客戶需求數(shù)據(jù)的提供,使客戶監(jiān)造及驗貨順利完成并提升客戶滿意度
6.團(tuán)隊輔導(dǎo):指導(dǎo)技術(shù)員、領(lǐng)班的技能和專業(yè)知識的培訓(xùn)輔導(dǎo),確保PQE人員專業(yè)技能提升
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,電子、物理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè);
2.具有相關(guān)專業(yè)扎實的專業(yè)知識;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神;
4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和主動性。