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思杰拓才匯云

7-11們的絕地求生,從下沉到縣城開始

1、開,往城市邊緣開

上個(gè)月底,河南首家7-11在鄭州開業(yè)。 這間位于國(guó)貿(mào)360商圈的門店,不僅一舉拿下單日65萬元的營(yíng)業(yè)額,還直接刷新了業(yè)內(nèi)全球銷售紀(jì)錄。據(jù)報(bào)道,當(dāng)天光是排隊(duì)進(jìn)店,就需要花費(fèi)半小時(shí)以上的時(shí)間。直到凌晨,依然有消費(fèi)者陸續(xù)進(jìn)店。 開業(yè)首日的火爆場(chǎng)面,簡(jiǎn)直像是中原人民向這家行業(yè)巨頭發(fā)出的一句天問—— “你咋才來咧?”

鄭州打破的銷售紀(jì)錄,是長(zhǎng)沙創(chuàng)下的。 5月底,湖南首家7-11入駐長(zhǎng)沙。開店首日,營(yíng)業(yè)額超過50萬元,有業(yè)內(nèi)人士根據(jù)經(jīng)驗(yàn)推算,這間100多平米的門店,達(dá)成了一個(gè)8000平米大賣場(chǎng)的日銷額。 據(jù)報(bào)道,湖南首店開業(yè)當(dāng)天,累計(jì)客數(shù)超過5000人,平均每小時(shí)就有近300名顧客進(jìn)店。而開張之余順便破個(gè)銷售紀(jì)錄,已經(jīng)成為7-11新店的常規(guī)操作。

不信?將時(shí)間再往前推——2018年5月30日,7-11江蘇首店在南京開業(yè);2019年8月22日,陜西首店在西安開業(yè);2019年11月7日,福建首店在福州開業(yè)——它們分別以35萬元、39萬元、41萬元的業(yè)績(jī),刷新了當(dāng)時(shí)的全球單店單日銷售紀(jì)錄。 看得出來,“破全球紀(jì)錄”的稱號(hào)在每間新店手里停留不了太久,它像一面流動(dòng)紅旗,擊鼓傳花般交到下一個(gè)接棒者手里。
下沉市場(chǎng)的購(gòu)買力,實(shí)在不可小覷。過去一年間,全國(guó)便利店增長(zhǎng)率超過8%的17個(gè)城市中,除北京之外,全部為二三線城市。 與此同時(shí),另一家日系便利店羅森也沒閑著。如果7-11

是下沉,那它則比下沉更下沉。

布局更早,下沉更深的羅森,最新的商業(yè)版圖已經(jīng)擴(kuò)張到了馬鞍山。馬鞍山,比鞍山還要小上一點(diǎn),是安徽省的一座地級(jí)市,常住人口200萬出頭。這么一看,這些連鎖便利店,就算開到宇宙盡頭的鐵嶺,也是指日可待。 “獨(dú)身、年輕、受過良好教育,新上海人。喜歡用好東西,租在市中心一間90年代的老式公房里,家里沒人做飯?!?nbsp;這是羅森在2015年給出的典型用戶畫像,現(xiàn)如今,這家靠著販賣中產(chǎn)生活方式壯大的便利店,正在努力讓自己向兜里有錢又悠閑的小鎮(zhèn)青年靠攏。

2、“河南人是沒見過便利店嗎?”

前面說了,從西安到長(zhǎng)沙,再到鄭州,日系便利店是開一家火一家。但與此同時(shí),質(zhì)疑聲也不絕于耳。 外地網(wǎng)友會(huì)疑惑,“不過是一家便利店而已,為什么這么夸張?XX人這么沒見過世面?” 本地年輕人也自嘲,自家的小破村兒終于得到了國(guó)際大品牌的蓋章認(rèn)證,得以躋身大城市行列。這么一看,一座城市沒有日系便利店,還真不好意思叫新一線。

但問題是,作為區(qū)域內(nèi)的政治經(jīng)濟(jì)中心,這些省會(huì)城市其實(shí)并不缺乏便利店。 以長(zhǎng)沙為例,在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020城市便利店指數(shù)》中,這座網(wǎng)紅城市位列第四名,在便利店密度方面更是高居第二,僅次于本土便利店之王“美宜佳”的大本營(yíng)東莞。 在長(zhǎng)沙,平均每1409人就能擁有一間便利店,便利店飽和程度比任何一線城市都要高。為什么當(dāng)日系便利店進(jìn)入時(shí),仍會(huì)引起如此大的轟動(dòng)? 原因在于,很多地區(qū)還沒有真正意義上的現(xiàn)代便利店。

這些名義上的便利店,大多以小超市、小賣部、雜貨鋪的方式存在,經(jīng)營(yíng)者常常是一對(duì)夫妻,沒有額外的店員,鮮少24小時(shí)營(yíng)業(yè)。而即使是白天,人們進(jìn)入這樣一間店鋪?zhàn)畛R姷脑?,也只是?gòu)買礦泉水和香煙。 相比之下,盡管國(guó)內(nèi)的日系便利店常常被詬病是閹割版的存在,不能做到像在日本、泰國(guó)等便利店發(fā)達(dá)地區(qū)一樣提供全方位的便捷服務(wù),但僅僅是能夠提供鮮食這一點(diǎn),7-11們對(duì)于不少本土便利店來說,就已經(jīng)是降維打擊了。如果說7-11們是披著便利店外衣的快餐店,還有更多店鋪是披著便利店外衣的小賣部,除了沒有報(bào)紙,經(jīng)營(yíng)范圍沒比報(bào)刊亭大多少。然而,鮮食給便利店帶來的不只是品類上的豐富,更多的是實(shí)實(shí)在在的錢。 在中國(guó)開便利店,每天的流水有多少錢? 據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年我國(guó)便利店行業(yè)單店日均銷售額約為 5297 元人民幣,較去年同期上升約 4%。 平均水平如此,行業(yè)領(lǐng)頭羊卻也沒好到哪去,中石化旗下的易捷便利店是國(guó)內(nèi)最大的便利店品牌,擁有超過27000家門店數(shù)量。而根據(jù)界面新聞的推算,易捷的單店日營(yíng)業(yè)額大約在6291.22元。每天五六千元的營(yíng)業(yè)額,就是最廣大便利店的基本面。 前面提到的7-11各省新店開業(yè)動(dòng)輒幾十萬的營(yíng)業(yè)額,固然是開業(yè)促銷、情懷消費(fèi)和從眾心理之下種種因素疊加之下的畸形產(chǎn)物,但拋開這種特殊情況,一間正常運(yùn)營(yíng)的7-11門店每天也能產(chǎn)生2萬到4萬元的營(yíng)業(yè)額。這與普通的便利店相比,差距不可謂不明顯。 試著解剖不同類型便利店商品結(jié)構(gòu)和商品毛利率,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在便利店里,飲料、包裝食品和日用百貨加起來貢獻(xiàn)了營(yíng)業(yè)額的40%到50%,這一點(diǎn)無論是夫妻小店還是知名連鎖都差不多,拉開收入差距的關(guān)鍵在于另外一半。這半壁江山,夫妻店全靠香煙撐場(chǎng)面,有品牌的本土便利店好一點(diǎn),但也只有10%的鮮食,剩下40%依舊靠香煙。反觀領(lǐng)先的連鎖便利店品牌,鮮食往往能貢獻(xiàn)60%以上的營(yíng)業(yè)額。 正因?yàn)槿障当憷瓿藗鹘y(tǒng)的快消品之外,還搭載了相當(dāng)多的鮮食、速食,而這些品類對(duì)加工基地相應(yīng)的配送的半徑距離是有一定要求的。 因此,便利店的下沉并不是表面上看起來開一兩家門店那么簡(jiǎn)單,而是全套的供應(yīng)鏈體系都要下沉。很多人都以為全國(guó)各地的7-11都是一家,但這是一個(gè)常見的誤解。事實(shí)上,它們分屬不同的代理商—— 廣東與香港、澳門地區(qū)的代理商是同一家,上海與臺(tái)灣地區(qū)的是另一家,而京津地區(qū)的7-11,則是日本母公司伊藤洋華堂與王府井共同成立的合資公司。 這一次也不例外,這兩年7-11大張旗鼓開的各地首店,其實(shí)是分別與南京金鷹、武漢大東方、西安提客、福州三福百貨、長(zhǎng)沙友阿、鄭州三全等當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,展開的特許經(jīng)營(yíng)。 與地頭蛇合作,對(duì)于7-11來說能夠快速打入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),站穩(wěn)腳跟,但與此同時(shí)也有弊端,忠實(shí)粉絲會(huì)認(rèn)為這種特供版便利店“沒內(nèi)味了”。 有當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友吐槽在河南首店搶購(gòu)半天搶了個(gè)寂寞,“熟食是三全,糕點(diǎn)是香雪兒”,都是鄭州本地街角巷尾常見的品牌。憑著授權(quán)貼牌代工產(chǎn)品,7-11把自己活成了便利店界的南極人。 但問題是,一向只青睞沿海地區(qū)大城市的連鎖便利店們,究竟為什么要下沉?

3、小鎮(zhèn)青年,兜里有錢

前段時(shí)間,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與畢馬威合作發(fā)布的《2020年中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》,為“便利店下沉”的現(xiàn)象給出了這樣的解讀—— “一線城市便利店市場(chǎng)較為飽和,二三線城市隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)以及消費(fèi)習(xí)慣的培育,成為便利店企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張的新陣地?!?nbsp;一線城市的便利店市場(chǎng)真的飽和了嗎?除了深圳,其他三個(gè)城市平均單店輻射的人口數(shù)都還比較高,而被稱為“便利店荒漠”的北京,更是將近9000人才能擁有一家便利店。

在大城市討生計(jì),實(shí)在是太難了。 2018年,鄰家便利店股東爆雷導(dǎo)致資金鏈斷裂,一夜間168家門店全部關(guān)停;同年,131便利店因資金周轉(zhuǎn)問題,公司員工遣散,創(chuàng)始人被拘留;2020年5月,全時(shí)便利店也迎來二次倒閉,而它一度是北京最大的連鎖便利店品牌。 有人將這些便利店的折戟?dú)w結(jié)為北京只能做“三個(gè)半生意”,即“生意只能做半年(冬天太冷)”“馬路只能做半邊(馬路太寬且中間有隔離帶)”“一天只能做半天(缺乏夜間消費(fèi)習(xí)慣)”。 但事實(shí)上,不只是北京,寸土寸金的一線城市們,讓整個(gè)便利店行業(yè)都活成了困難模式。去年,鋅財(cái)經(jīng)采訪了一家將把呼和浩特、包頭、鄂爾多斯三地作為主戰(zhàn)場(chǎng)的便利店的創(chuàng)始人,采訪中對(duì)方算了這樣一筆賬—— 從財(cái)務(wù)的角度講,投資一家便利店需要三四十萬元,但在一線城市,可能連同房租就需一百多萬元。相比之下,三線城市的投入是一線的三分之一,房租是五分之一,銷售額可能是二分之一。 與一線城市比,在下沉市場(chǎng)贏利還是有一定機(jī)會(huì)的。 在北京,即使是7-11,也是在運(yùn)營(yíng)7年后才開始贏利。而當(dāng)7-11開始向二三線城市下沉,董事長(zhǎng)內(nèi)田慎治表示有信心將贏利周期縮短為3年。這一邊,是一線城市高昂的房租與人力成本,另一邊,隨著二三線城市消費(fèi)水平的不斷提高,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活、時(shí)尚生活的追求和向往與日俱增,這無疑加速了便利店的下沉步伐。 無論是政策導(dǎo)向還是行業(yè)趨勢(shì),都將便利店的下一站指向了下沉市場(chǎng)。 今年8月,商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于開展便利店品牌化連鎖化三年行動(dòng)的通知》,一場(chǎng)名為“便利店品牌化連鎖化”的三年行動(dòng),正在全國(guó)范圍內(nèi)鋪開攤子。 《通知》指出,要推動(dòng)大型連鎖便利店企業(yè)向中西部偏遠(yuǎn)地區(qū)擴(kuò)展布局,向人口密度較大、消費(fèi)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉。 聽起來,這像是繼“家電下鄉(xiāng)”“汽車下鄉(xiāng)”之后,又一次拉動(dòng)內(nèi)需的舉措——便利店下鄉(xiāng)。便利店未來的機(jī)會(huì)在于二三線,甚至縣級(jí)城市,這幾乎已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)。 想象一下,當(dāng)一線城市的都市麗人們過年返鄉(xiāng)變回阿珍和阿強(qiáng),看到老家街角巷尾與公司樓下別無二致的連鎖便利店,繼續(xù)困守北上廣的理由,可能又會(huì)少了一個(gè)。


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