文/金錯刀頻道 張一弛 (來源:公號-金錯刀)
一只狗也可以被拍賣,你相信嗎?
一條4歲日本柴犬登登,被主人送到寵物學(xué)校寄養(yǎng),但在第一年支付寄養(yǎng)費(fèi)用后,主人就開始失聯(lián)。
由于始終無法聯(lián)系到其主人,寵物學(xué)校無奈將對方訴至法院。案件勝訴后,登登作為被標(biāo)的物在阿里拍賣上進(jìn)行拍賣。
這場特別的拍賣,吸引了全網(wǎng)超1億人的關(guān)注和討論,2600多人報名參與競拍,希望給“登登”一個溫暖的家。
故事的結(jié)局很美好,連遠(yuǎn)在國外的原主人也得知了這個消息,最后當(dāng)事人雙方達(dá)成了和解。
通過這種資產(chǎn)的司法拍賣形式解決問題的背后,可以看出:一個平臺能真正做好每一個市場都是有巨大價值的,不僅是商業(yè)價值,更是社會價值。
寄養(yǎng)登登的寵物學(xué)校在長時間聯(lián)系不到原主人的情況下,沒有隨意轉(zhuǎn)賣或者遺棄登登,而是通過合法的途徑解決;法院通過司法拍賣,幫寵物學(xué)校挽回?fù)p失的同時,也可以幫登登找個新家。
這是在阿里誕生淘寶、支付寶、阿里云等顛覆級產(chǎn)品之后,又生長出的一個創(chuàng)新平臺——阿里拍賣。
幾天前,刀哥見到了阿里巴巴集團(tuán)拍賣事業(yè)部總經(jīng)理盧維興,花名一刀,共同聊了聊阿里拍賣的誕生邏輯和機(jī)會。
阿里正在為拍賣這個古老而傳統(tǒng)的行業(yè),搭建出一個完全不同的新場景。
1.連續(xù)干了8年“傻事,
阿里拍賣來了
找痛點是一切產(chǎn)品的基礎(chǔ)。
在阿里拍賣誕生之前,法院的很多資產(chǎn)在線下拍賣,成交有限,效率很低,一個最根本的原因是:執(zhí)行難。
而阿里的數(shù)字化能力,恰恰能夠幫助法院解決這一問題。
于是,從2012年開始,阿里拍賣連續(xù)干了8年“傻事”——免費(fèi)給全社會搭建了網(wǎng)絡(luò)司法拍賣的平臺。
這也是阿里拍賣誕生最初的邏輯,把原本線下的法院司法拍賣,搬到了線上,用數(shù)字化的能力,解決法院“執(zhí)行難”的問題。
阿里巴巴集團(tuán)拍賣事業(yè)部總經(jīng)理 盧維興
這是司法行業(yè)的第一次數(shù)字化的歷史性革命,從浙江高院開始試點,成功經(jīng)驗總結(jié)升級后,2017年由最高院下文,推廣至全國法院。
顯然,阿里拍賣這樣的平臺一旦搭建成功,無論是前端的拍賣生態(tài),還是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的生活形式都會發(fā)生很大變化。
首先,當(dāng)法院拍賣實現(xiàn)線上化之后,地域與時間的限制就被打破了,更多人能來參與拍賣,成交率大幅提升。其次,在阿里拍賣整個競拍的過程都公開透明化,任何人都能去圍觀、去參與,這就讓法院的案件執(zhí)行在陽光下進(jìn)行。
不僅如此,在幫法院解決“執(zhí)行難”問題的同時,還能創(chuàng)建一個讓感興趣的消費(fèi)者有撿漏機(jī)會的平臺,幫他們獲得一些物美價量的商品,甚至是資產(chǎn),比如法拍房等等。
目前,全國99%以上的法院都主動選擇在阿里拍賣,同時90%左右的司法拍賣都主動選擇在阿里拍賣上進(jìn)行。
去年12月12日,浙江省寧波市中級人民法院在淘寶直播上開展了一場司法拍賣,僅1小時成交額就破億元。
整個雙12期間,13家法院首次嘗試直播的方式進(jìn)行司法拍賣,大到拍賣一棟房子、一批珠寶,小到親自試穿只為拍賣一件衣服,每場直播都引來數(shù)萬名網(wǎng)友的圍觀,下單熱情也非常高漲。在阿里拍賣平臺上,司法拍賣也變得“平易近人”了。
網(wǎng)友們在直播間留言:“一直以為法官是電視上看到的嚴(yán)肅的樣子,沒想到也是萌萌噠!”
2.自我革命,這個平臺玩心有點大
不過,不得不承認(rèn),拍賣行業(yè),原本是一個極其小眾的商業(yè)模式。
但阿里拍賣有一招很絕,就是徹底推翻了傳統(tǒng)意義上對拍賣的定義。僅僅是這一招,就很碉堡了。
傳統(tǒng)的拍賣模式有四個特點導(dǎo)致了行業(yè)一直很小眾:
第一,一定要有一個拍賣場,把大家聚在一起;第二,一定要有一個拍賣師;第三,拍賣行要向雙方收取比較高的傭金;第四,同一時間內(nèi)能舉行的拍賣活動非常有限。
中國TOP的拍賣行,大概只有10萬的用戶,并且真正活躍的用戶不到1000人,一年除了春拍、秋拍兩個大型拍賣會能達(dá)到20場左右,其他季度幾乎只有一兩場。
但阿里拍賣的打法完全吃透了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和用戶的心態(tài)。
首先,它消除了時間和空間的邊界。
在阿里拍賣的平臺上,每時每刻都在舉行拍賣,每天可能會舉行幾萬場甚至十幾萬場的拍賣。并且,遇到拍賣延時的情況,線上平臺也能完美解決,試想一下,如果線下拍賣師在臺上延時10個小時、20個小時,刀哥相信,不光拍賣師垮了,下面聽的人也垮了。
其次,它還消除了業(yè)務(wù)的邊界。
根據(jù)不同的需求,阿里拍賣設(shè)計了四種不同類型的拍賣場景,如:
在阿里拍賣的平臺上,甚至能夠幫助企業(yè)破產(chǎn)重整。
去年6月,熊貓互娛在成立四年后走向了破產(chǎn),在阿里拍賣上掛出了一批周邊產(chǎn)品,由手機(jī)殼、帆布包、充電寶組成的福袋、禮盒,共計 394 個產(chǎn)品、總價值 22.573 萬。
一刀在講到這個案例的時候說:“王思聰?shù)姆劢z們還是很愛他的,上線的拍品全都拍賣掉了”。
這款起拍價51元的禮盒最受關(guān)注,開拍前就有近8萬人圍觀,5500多人設(shè)置提醒,2000多人報名,有96輪加價,價格超過了5000。
雖然金額不大,但是最后所有拍品都得到了價值最大化處置,拍賣所得款項將用于公司破產(chǎn)清算。阿里拍賣也在這個case中再次“破壁出圈”,進(jìn)一步大眾化。
熊貓互娛破產(chǎn)清算案的主要負(fù)責(zé)律師在采訪時說, “由于本次處理的商品屬于低值易耗品,利用網(wǎng)絡(luò)拍賣的方式通過市場的公開檢驗?zāi)苁蛊鋬r值最大化,選擇阿里拍賣,主要是因為它受眾廣泛、成本較低、程序透明?!?
更難得的一點是,這還意味著消除用戶的邊界。
除了常規(guī)的“大”價值物品,眾多稀奇古怪的貨品。
2019年1月29日,有300頭生豬在阿里拍賣上,以40.5萬的價格成交。
這批拍賣的生豬原本屬于一畜牧場的老板,其因一標(biāo)的額150萬元的案件,被申請人申請執(zhí)行,于是,法院將其生豬依法進(jìn)行司法拍賣。
在這之前,372頭梅花鹿上架阿里拍賣。
原來,這些梅花鹿一直生活在蘇州市姑蘇區(qū)城北街道金星村的一個養(yǎng)鹿場里。因為養(yǎng)鹿場地不能續(xù)租,數(shù)量巨大的梅花鹿一時之間難以找到合適的安置場所和買家,養(yǎng)鹿場主人希望可以借助司法拍賣的影響力,將這批梅花鹿放入阿里拍賣平臺進(jìn)行整體拍賣。
四個月后,這三百余頭梅花鹿,被蘇州動物園以170余萬元競得。
2018年7月13日,湖南高速公路投資集團(tuán)有限公司以106.24億元拍下全長139.104公里的S61湘潭至衡陽西線高速公路收費(fèi)權(quán),這也創(chuàng)下了全球網(wǎng)拍最大標(biāo)的記錄。
在阿里拍賣上,大到一條高速公路、一片海、一塊土地、一架飛機(jī)、一條豪華郵輪、一個破產(chǎn)企業(yè)、小到一只狗、一條金魚、1個商標(biāo)、1個電話號碼、一個路燈、一捆電線……都可以實現(xiàn)拍賣。
打破了時間和地域限制之后,阿里拍賣迅速成為全球最大的拍賣市場。
而拍賣這件事,也從高端玩家的游戲到人人都可參與的事件,阿里用更鮮活、更豐富、更新奇獨(dú)特的拍賣生態(tài),來形成對于年輕群體的心智覆蓋和體驗重構(gòu)。
3.顛覆,就是不設(shè)限的創(chuàng)新
阿里拍賣的基因和背景,決定了它既有敏銳的用戶嗅覺,能準(zhǔn)確提煉用戶真實需求,又有優(yōu)秀服務(wù)能力和推動能力。
在這次疫情黑天鵝的沖擊下,阿里拍賣的價值更得到了放大。
比如,拍賣和地產(chǎn)本來是毫無關(guān)聯(lián)的兩件事,阿里拍賣這個神奇的平臺也把他們緊密地結(jié)合在了一起。
今年,房產(chǎn)市場必然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),對于去庫存和資金周轉(zhuǎn)的訴求升級。而阿里拍賣有更好的渠道和效率來解決這些問題。
拿前幾天剛過去的618來說,阿里拍賣從預(yù)展期間就開始進(jìn)行直播、媒體宣傳的預(yù)熱,同時陸續(xù)上線房源,一方面為上架房源增加曝光量,一方面給客戶預(yù)留時間了解房源信息。
阿里拍賣與各大房企合作,提高速度,降低鏈條,減少代理商中間環(huán)節(jié),能夠給出折扣力度更大的房源。
傳統(tǒng)置房是一個低頻固態(tài)的行為,通過市場升級阿里拍賣激活了一個高頻動態(tài)的市場,實現(xiàn)了“讓高價值消費(fèi)流動起來”的使命。
就這點來說,阿里拍賣是在發(fā)揮平臺效力,可以完美匹配雙方訴求。
而對于C端用戶來說,阿里拍賣真正實現(xiàn)以用戶為主的競買主體自主定價、自主出價。
在渠道上,有阿里品牌備書和手淘流量的灌溉,且背靠阿里集團(tuán)龐大資源生態(tài),阿里拍賣由此受到多方面的信任;在貨品上,從去年造物節(jié)的1000 物種拍賣,到B站手工耿的聯(lián)合拍賣活動,以及抖音Papi醬的首支視頻廣告最后拍出2200萬元的高價,創(chuàng)造了當(dāng)時新媒體廣告的新記錄,這些案例,都體現(xiàn)出阿里拍賣萬物皆可拍的靈活玩法。
同時,阿里拍賣還在整個阿里生態(tài)體系中,承擔(dān)著一個中臺的角色。
阿里拍賣把拍賣的基礎(chǔ)設(shè)施開放給全社會各種天貓?zhí)詫毶碳?,讓他們也能自己策劃拍賣事件。事實上拍賣已經(jīng)成為商家們很好的營銷工具。
比如商家上線新款、發(fā)布紀(jì)念款、限量款等特色商品,隨隨便便賣掉太可惜,希望這些特殊商品創(chuàng)造更大的價值。
這種創(chuàng)新,不但讓阿里拍賣快速成長,而且還利用內(nèi)部的協(xié)同效應(yīng),打通了淘寶、天貓等阿里旗下不同平臺所對應(yīng)的消費(fèi)場景。
結(jié) 語:
克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》中指出,顛覆性創(chuàng)新永遠(yuǎn)在發(fā)生,而且是從邊緣性的地方出現(xiàn)的。
我們發(fā)現(xiàn),無論是閑置品、還是被依法繳獲的、破產(chǎn)重組的,都將會根據(jù)用戶的需求在阿里拍賣上展現(xiàn)出不一樣的價值。
因此,在阿里拍賣所發(fā)生的交易,都不再只是單純的買賣,而是真正解決社會、商業(yè)中的問題。
“跟第一年相比,這幾年我們成交量增長了1萬倍?!?一刀說。而高速增長的背后,正是一切產(chǎn)品價值的重估。
而所謂顛覆,就是不設(shè)限的創(chuàng)新。