“世界上本來沒有偶然，如果有人懇切地期盼什么，那不是偶然，是自身盼望所帶來的必然結(jié)果。”
——赫爾曼·黑塞《德米安》
時(shí)代召喚企業(yè)家精神回歸
挺懷念新世紀(jì)初的，那時(shí)候出現(xiàn)了一批新的企業(yè)家，帶著數(shù)字革命的天賦，他們有磅礴的才氣，有卓越的理想，又有充沛的活力，商業(yè)中又充滿新元素、新工具、新技術(shù)，所以整體氛圍和環(huán)境，都在強(qiáng)調(diào)和實(shí)踐價(jià)值創(chuàng)造，崇尚創(chuàng)新，為他人解決問題；他們新建商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，包括信息、物流、支付等等；他們填補(bǔ)各種空白，彌補(bǔ)多種鴻溝，致力于減少不平等和不公平；他們強(qiáng)調(diào)普惠和友好，善念和正念，等等，充滿了良性向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍和生態(tài)環(huán)境塑造意識(shí)。
創(chuàng)造價(jià)值，是企業(yè)家精神的最基本的信念，這使得他們生機(jī)勃勃，充滿朝氣。那時(shí)候，大家雖然競(jìng)爭(zhēng)，但是理念都是向上一路的：
馬云說，“如果要說創(chuàng)造價(jià)值和賺錢哪個(gè)重要，我們說Yes，都重要，但是一定要問哪個(gè)更重要，則創(chuàng)造價(jià)值更為重要。”
任正非說，“華為沒有哲學(xué)，我本人也不學(xué)哲學(xué)，我認(rèn)為華為所有的哲學(xué)就是以客戶為中心，就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。……永遠(yuǎn)不要忘記自我批判，摩爾定律的核心就是自我批判，我們就是要通過自我批判、自我迭代，在思想文化上升華，步步走高，去踐行人生的摩爾定律。”
李彥宏說，“在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，如果你能為別人創(chuàng)造價(jià)值，就能獲得相應(yīng)的回報(bào)，這個(gè)我認(rèn)為是非?？梢韵硎艿倪^程，尤其是有企業(yè)家基因的人，如果你們走過這樣一個(gè)路徑，會(huì)感到非常的幸福，非常的不平凡。”
熊彼特所謂的，企業(yè)家執(zhí)著于創(chuàng)新是由于私人的欲望、對(duì)成功的渴望以及創(chuàng)作的喜悅。心生歡喜的氛圍之下，他們活用創(chuàng)意想法，創(chuàng)造新價(jià)值，并為原有系統(tǒng)帶來變化。
依托中國(guó)蓬勃的市場(chǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也由此站上了世界競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)上，并在諸多領(lǐng)域領(lǐng)先全球。
但直到最近，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在世界上，依然在負(fù)傷前行，傷痕累累。
10月25日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公告，將支付4.335億美元（約合30.87億元人民幣），對(duì)其在美國(guó)紐約南區(qū)法院遭到的一起集體訴訟案進(jìn)行和解。作為2019年阿里巴巴被市場(chǎng)監(jiān)管總局反壟斷調(diào)查的余緒，2020年開始的這起訟案的結(jié)束，標(biāo)志著此一系列事件最終結(jié)束。
兩個(gè)月前，8月30日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（下稱“總局”）發(fā)布公告，宣布阿里正式完成從2021年4月開始的整改，沒想到這并不是最后的句號(hào)，還有一個(gè)大漣漪。
截至今日，阿里巴巴在國(guó)內(nèi)外行政、法庭上共支出約300億元，包括在國(guó)內(nèi)反壟斷處罰182億元，螞蟻集團(tuán)被罰71億元（現(xiàn)已拆分），國(guó)內(nèi)法院判決向京東支付10億元，及此次對(duì)美股投資者的和解金額30億元。但代價(jià)絕不僅僅只是這個(gè)龐大的數(shù)字——行業(yè)邏輯和商業(yè)生態(tài)發(fā)生了巨大的變化：電商行業(yè)走向了以低價(jià)低質(zhì)為核心的極致內(nèi)卷模式，各大平臺(tái)深陷囚徒困境無力自拔。
反壟斷是為了市場(chǎng)更加健康，生態(tài)更加多元繁榮，但目前，進(jìn)入了魚龍混雜的新混亂期，還是堅(jiān)定意志、良好愿望、冒險(xiǎn)創(chuàng)新和勇氣的真空期。
平臺(tái)型公司已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義公司，是生態(tài)，生態(tài)是海洋。一鯨落未必萬物生，也可能是一片狼藉。
促進(jìn)商業(yè)生態(tài)的持續(xù)調(diào)優(yōu)向好，保持良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展氛圍，堅(jiān)持推進(jìn)以創(chuàng)新為核心的發(fā)展模式，才是保持生態(tài)欣欣向榮的根本條件。
這是中國(guó)企業(yè)交了天價(jià)學(xué)費(fèi)后，送給大家的一課。
今天應(yīng)該呼喚怎樣的企業(yè)家精神？
晚年的彼得·德魯克目睹了很多企業(yè)為維持現(xiàn)狀，忽視了挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新的重要性，他認(rèn)為企業(yè)家精神的未來堪憂。
熊彼特曾堅(jiān)定地認(rèn)為自己跟凱恩斯最大的區(qū)別是：凱恩斯分析靜態(tài)循環(huán)，他分析動(dòng)態(tài)循環(huán)。他認(rèn)為，任何環(huán)境下，再大的變局之下，企業(yè)都可以依靠創(chuàng)新來擴(kuò)大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模。青蛙起跳前，會(huì)先蜷縮身體，在進(jìn)行新的跳躍之前，經(jīng)濟(jì)可能會(huì)迎來蕭條期，但都是跳躍的準(zhǔn)備階段。
真正的企業(yè)家，高潮隱，低潮現(xiàn)，蕭條才是真主場(chǎng)。從企業(yè)家一詞的起源看，企業(yè)家是開創(chuàng)一個(gè)新生意并承擔(dān)其風(fēng)險(xiǎn)的人。熊彼特提出，企業(yè)家要對(duì)“做新的事情或用新的方式做已經(jīng)存在的事情”負(fù)責(zé)任。從商業(yè)史看，越是在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大的時(shí)刻，社會(huì)越是需要企業(yè)家。
上世紀(jì)80年代的美國(guó)著名企業(yè)家艾柯卡曾說，只要有50個(gè)企業(yè)家，就可以從危難中拯救美國(guó)。日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助也說過，一個(gè)企業(yè)的興衰，70%的責(zé)任由企業(yè)家負(fù)責(zé)。
美國(guó)未來學(xué)家喬治·吉爾德指出，“正是得益于企業(yè)家的信息和能量，經(jīng)濟(jì)資源循環(huán)流動(dòng)的過程才不至于陷入死氣沉沉的地步”，“經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，需要企業(yè)家的復(fù)活”。
企業(yè)家驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在中國(guó)百多年來的經(jīng)濟(jì)史上，尤其是改革開放后的市場(chǎng)化進(jìn)程中也可以得到充分證明。毛澤東曾說：“中國(guó)民族工業(yè)不能忘記4個(gè)人，重工業(yè)不能忘記張之洞，紡織工業(yè)不能忘記張謇，化學(xué)工業(yè)不能忘記范旭東，交通運(yùn)輸業(yè)不能忘記盧作孚。”
今天，無論是走遍世界的“中國(guó)制造”還是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及消費(fèi)的不斷創(chuàng)新，背后都有堅(jiān)忍不拔的中國(guó)企業(yè)家群體的奮斗和支撐。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨壓力的今天，關(guān)注企業(yè)家群體，保護(hù)和激勵(lì)企業(yè)家的創(chuàng)新精神，已經(jīng)成為從中央到地方的共識(shí)。企業(yè)家興，則中國(guó)經(jīng)濟(jì)興。
從另一個(gè)方面看，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)的存量化特征日益明顯之時(shí)，防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)，培育好的商業(yè)生態(tài)，也是企業(yè)家的責(zé)任和社會(huì)的新要求。
比如一段時(shí)間以來，光伏產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)下滑，整個(gè)行業(yè)陷入非理性競(jìng)爭(zhēng)和普遍虧損、裁員。10月14日，中國(guó)光伏行業(yè)協(xié)會(huì)在上海舉行了防止行業(yè)“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)專題座談會(huì)，光伏行業(yè)主要企業(yè)的代表就強(qiáng)化行業(yè)自律、暢通落后低效產(chǎn)能退出渠道、促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展進(jìn)行了充分溝通交流，并達(dá)成共識(shí)。
防內(nèi)卷是全國(guó)政治經(jīng)濟(jì)的最重要的主題之一——7月30日，中央政治局會(huì)議首次提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展要防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)卷沒有出路，中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期出路在于創(chuàng)新，而非低價(jià)。
過去幾年的電商領(lǐng)域，假冒偽劣商品沉渣泛起，商家、消費(fèi)者生態(tài)逐漸向竭澤而漁的方向演變。其實(shí)，低價(jià)只是表象，實(shí)際上是對(duì)商家和消費(fèi)者的兩頭盤剝。停不下來的“價(jià)格戰(zhàn)”讓無數(shù)企業(yè)被拖入泥潭，著實(shí)無益于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求也逐漸讓位于低價(jià)。
表面上看，只有少數(shù)內(nèi)卷到極致的企業(yè)贏了當(dāng)下，但長(zhǎng)期來看，向下內(nèi)卷的低劣競(jìng)爭(zhēng)肯定走不遠(yuǎn)，最后全社會(huì)都是輸家，劣幣驅(qū)逐良幣才是悲劇。
今年雙11的最大不同，不再是原來傳統(tǒng)電商之間的競(jìng)爭(zhēng)，大平臺(tái)的相關(guān)孤島戰(zhàn)，而是合縱連橫，多方交叉，生態(tài)多樣，又回到了十年前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛開始的那種蓬勃生機(jī)的樣子，萬類霜天競(jìng)自由。希望電商世界里的亂，在孕育新的秩序，不再固化，創(chuàng)造新的價(jià)值。
哈佛商學(xué)院講席教授馬爾科·揚(yáng)西蒂和生物學(xué)家羅伊·萊維恩在《共贏——商業(yè)生態(tài)與平臺(tái)戰(zhàn)略》一書中指出，在一個(gè)相互依賴、分布式創(chuàng)新、技術(shù)集成、貿(mào)易合作的世界里，沒有任何公司、產(chǎn)品和客戶可以成為一個(gè)孤島。如果生態(tài)系統(tǒng)是健康的，個(gè)體物種就會(huì)茁壯成長(zhǎng)；如果生態(tài)系統(tǒng)被破壞，個(gè)體物種就會(huì)深受其害。該書強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)核心型企業(yè)對(duì)于商業(yè)生態(tài)的發(fā)展至關(guān)重要，它們需要用技術(shù)和產(chǎn)品幫助其他企業(yè)進(jìn)行合作和價(jià)值共創(chuàng)。
顯然，平臺(tái)型、鏈主型企業(yè)是否能以平等、利他、包容、賦能的心態(tài)和方法，帶動(dòng)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的建設(shè)性發(fā)展，而不是不斷內(nèi)卷、下卷，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康復(fù)蘇十分重要。
中國(guó)從未像今天這樣需要一批商業(yè)生態(tài)友好型、正向價(jià)值帶動(dòng)型的平臺(tái)企業(yè)。
過去講生態(tài)友好，更多是指對(duì)自然環(huán)境的優(yōu)化，綠水青山也是金山銀山，今天我們希望企業(yè)家努力做到生態(tài)友好，不僅是指自然環(huán)境，更是指行業(yè)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，是指企業(yè)家要對(duì)利益相關(guān)方友好，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尊重。
時(shí)代呼喚企業(yè)家精神回歸，生態(tài)和氛圍不能只是破壞，而沒有破壞性創(chuàng)造，要保持開放的姿態(tài)，勇氣和挑戰(zhàn)精神，以及從失敗中汲取智慧。
重塑英雄之旅
好萊塢金牌導(dǎo)演們的偶像約瑟夫·坎貝爾，有著名的“英雄之旅理論”，他通過50年以上的世界神話的研究，總結(jié)出全世界的神話幾乎類似的12個(gè)敘事步驟，其實(shí)也是看透世事的頂級(jí)思維認(rèn)知框架：
｜約瑟夫·坎貝爾的英雄之旅理論包含12個(gè)步驟。全世界的神話都長(zhǎng)一個(gè)樣，都有相同的敘事序列和“邏輯”。
英雄出發(fā)——1、普通的世界；2、冒險(xiǎn)的召喚；3、對(duì)冒險(xiǎn)的拒絕；4、與智者相遇；5、穿越第一個(gè)極限。
這不就是初創(chuàng)期朝氣蓬勃的企業(yè)家精神嗎？充滿了冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，充滿了奇遇、征服感、獲得感。比如，一大批互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)領(lǐng)先世界。
英雄悟道——6、測(cè)試、盟友、敵人；7、接近深層洞穴；8、嚴(yán)峻的考驗(yàn)；9、得到嘉獎(jiǎng)。
當(dāng)江湖格局初定，良好向上的氛圍中就會(huì)開始走彎路，各種壓力測(cè)試來襲。漸漸的，那些致力于消除鴻溝和不公平的各方勢(shì)力卻紛紛建墻挖溝，前方還有莫測(cè)高深的陷阱和洞穴。
內(nèi)外夾擊，雙重迷霧之下，就連巨頭都要面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)，正在嚴(yán)峻考驗(yàn)期的“行百里者半九十”的旅途中。
所幸企業(yè)家的智慧仍能夠保持開放的姿態(tài)，勇氣和挑戰(zhàn)精神，以及從失敗中汲取智慧。目前，第一步已經(jīng)開啟。
今年9月，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間實(shí)現(xiàn)了世紀(jì)大和解，歷史性的破冰時(shí)刻，大廠之間終于拆倒了最核心的承重墻。9月，淘寶相繼向微信支付、京東物流敞開大門，服務(wù)的互聯(lián)互通讓消費(fèi)者、商家都享受到了更多便利，也標(biāo)志著從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)正式走向競(jìng)合。10月底，京東物流全面接入淘寶天貓后，菜鳥將接入京東第三方平臺(tái)。
但是，沒有勇氣和挑戰(zhàn)精神，以及從失敗中汲取智慧，“獲得嘉獎(jiǎng)”，無從談起。
如今平臺(tái)經(jīng)濟(jì)遭遇的絕望之谷要爬升開悟之坡，必須突破深層洞穴。出走尋找意義，歸來，尋找歸屬。
坎貝爾說的“洞穴中如此令人害怕的可憎事物，反而成為你生命的中心”，洞穴里藏著寶藏，回到自己的源頭，就是去堅(jiān)持創(chuàng)造和創(chuàng)新。防內(nèi)卷，只能更高維度地去做超越性甚至超脫性的思考。
就像喬布斯喜歡冥想，借助直覺和創(chuàng)意，有智力和邏輯所不能及的強(qiáng)大的能量。就像孫正義，在自己的日本庭院里，不像別人挖一口無源的池塘，而是引入一脈溪流一樣。平臺(tái)企業(yè)，要回歸創(chuàng)造創(chuàng)新的正念，而不是刷新壞念頭的底線。
橫向思維是愛德華·德·波諾博士在《橫向思維》（Lateral Thinking）一書中提出的新型思考方式?？v向思維是指在問題內(nèi)部通過邏輯尋找解決方式，而橫向思維則是在問題以外尋找解決方式，即用前所未有的方式分析、解決問題的過程。不要就競(jìng)爭(zhēng)談競(jìng)爭(zhēng)，多做一些特別的事情，既然那么卷，那么我們就不卷了。
比如，淘寶面向商家持續(xù)推進(jìn)的松綁僅退款、上線免費(fèi)AI生意工具等，也讓不少商家開始感受到暖意。尤其是馬上迎來天貓雙11，這些震動(dòng)電商行業(yè)的動(dòng)作會(huì)在天貓雙11產(chǎn)生什么化學(xué)反應(yīng)，成為行業(yè)矚目的焦點(diǎn)。不管天貓雙11消費(fèi)結(jié)果如何，這已經(jīng)是一場(chǎng)讓行業(yè)生態(tài)從內(nèi)卷開始轉(zhuǎn)為向好的一屆雙11了。
英雄歸來——10、回去的路，11、復(fù)活，12、滿載而歸。
大家都走在回去的路上，回到當(dāng)年的那種創(chuàng)造價(jià)值，建橋而不是建墻的路上。時(shí)代再次呼喚以創(chuàng)新、合作、社會(huì)擔(dān)當(dāng)、合作共贏為核心的企業(yè)家精神的回歸。
近些年在全球市場(chǎng)上縱橫捭闔的電動(dòng)車行業(yè)、光伏產(chǎn)業(yè)等等，都離不開一大批企業(yè)家的努力，離不開貫穿著具有創(chuàng)新、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任、國(guó)際視野的企業(yè)家精神。
正在“走出去”的中國(guó)企業(yè)，面臨著國(guó)際社會(huì)巨大的不確定性，更需要穩(wěn)定的政策環(huán)境，更需要背后來自國(guó)家的有力支持，而這些因素合在一起，就是全社會(huì)對(duì)企業(yè)家精神的充分弘揚(yáng)和呵護(hù)。
歸根結(jié)底，讓中國(guó)企業(yè)屹立于世界的是不斷創(chuàng)新而非跟風(fēng)模仿，是良性競(jìng)爭(zhēng)而非極致內(nèi)卷。
那些樸素商道、真誠(chéng)企業(yè)、用心服務(wù)，反而有了現(xiàn)象級(jí)的口碑和形象，給大家重溫了一堂如何構(gòu)建長(zhǎng)期信任的常識(shí)課。比如胖東來。不卷，就是新增價(jià)值，而不是在存量里耗盡一切心力而不得任何價(jià)值。
胖東來僅在河南許昌、新鄉(xiāng)兩市開店，只有13家店，2023年銷售收入107億元，才首次入圍中國(guó)連鎖TOP100榜單，排名第46。但是店里隨時(shí)人山人海、貨架總是一搶而空，所有人去過的觀感都是，感覺不到大環(huán)境不好。
胖東來的成功很樸素：一以人為本，二極致服務(wù)，三貨真價(jià)實(shí)。簡(jiǎn)單說，對(duì)顧客好對(duì)員工好，服務(wù)好，東西真，這些誰(shuí)都能學(xué)，但是長(zhǎng)期堅(jiān)持做卻很難。
胖東來還免費(fèi)幫永輝整改，也概括為三板斧：先員工普調(diào)漲薪，再優(yōu)化品類及供應(yīng)鏈，最后向消費(fèi)者承諾服務(wù)。
如果中國(guó)能有更多胖東來式的經(jīng)營(yíng)思維，我們的商業(yè)氛圍、商業(yè)理念、商業(yè)做法，是不是能為之一變？！
很多功成名就的企業(yè)家不會(huì)辛苦再做這種創(chuàng)業(yè)勞模了，那些想與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)家又沒耐心掌握新媒介技巧新用戶心理，但是那些勤勞的企業(yè)家出圈了，比如雷軍。下行焦慮期，有太多翻車坑，流量容易反噬，企業(yè)需要更溫暖更人性化，“人好”比強(qiáng)大更容易被認(rèn)同，情緒消費(fèi)、情感共鳴、情懷動(dòng)人。
在回去創(chuàng)造價(jià)值的路上，用最簡(jiǎn)單樸素的原則復(fù)活，擁有一個(gè)健康的品格，熱愛、輕松、富有熱情，依然保持冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)精神，能夠訓(xùn)練自己的心力、判斷力、直覺和創(chuàng)意，高效能地應(yīng)對(duì)世事一切挑戰(zhàn)。
遇到問題，先用底層邏輯去探索解決方法，然后再用橫向思維，嘗試各種其他方法分析和解決問題，最終總能找到組合新的方式，創(chuàng)造新的概念。解決問題時(shí)，沉迷于問題反而會(huì)使問題更難，后退一步，有時(shí)候，反而更清晰。永遠(yuǎn)去探索新的技術(shù)創(chuàng)新，新的商業(yè)模型和方法，以及反映潛在需求的網(wǎng)絡(luò)，這樣才能“滿載而歸”。
呼吁全社會(huì)更加重視創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、合作，呵護(hù)企業(yè)家精神，推動(dòng)商業(yè)生態(tài)跳出內(nèi)卷、重新向好。
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